App Storeのレビューは感謝のレビューが非常に嬉しいものですよね。
もちろん、クレームも多いですが、その中にはアドバイスもあり、アプリの質を改善する材料ともなりますよね。
しかし、そのようなレビューでも、ときには「インチキ」「使えない」「意味わかんない」「ウイルス」などといった罵倒コメントや嘘の情報で荒れることがあります。
せっかく作成したアプリに対してのレビューが誹謗中傷されるなどあまりにも不当な場合は、この記事を参考にして削除してしまいましょう。
Appleに削除を依頼する方法はとても簡単！たったの6手順！
参照元：iTunes
App Storeにて、以下の流れに沿って問題のレビューを依頼します。
- iTunesに接続する
- iTunesで削除を依頼するアプリのレビュー画面を開く
- 問題のレビューの「問題を報告する」をクリックする
- 「問題点」を選択する
- 「コメント」に削除理由を入力する
- 「送信」をクリックして報告を送信する
もう少し詳しく説明します。
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手順1：iTunesに接続する
レビューの削除依頼を送信するためには、PCでiTunesを起動します。
音楽や映画などのアプリ以外のレビューも削除依頼可能です。
手順2：iTunesで削除を依頼するアプリのレビュー画面を開く
iTunesに接続したら、削除したいアプリのレビュー画面を開きます。
手順3：問題のレビューの「問題を報告する」をクリックする
「問題を報告する」ボタンはレビューごとにあるので、削除したいレビューの削除依頼をクリックします。
手順4：「問題点」を選択する
「問題点」の選択肢は以下の4つがあります。
- このレビューには不快感を与える内容が含まれています
- これはレビューではありません／テーマがずれています
- このレビューに同意しません
- 私の懸念事項はリストにありません
削除理由に近い選択肢を選択しましょう。
手順5：「コメント」に削除理由を入力する
「コメント」の削除理由には、レビューの内容をコピーして、どの表現が何に違反するのかを述べましょう。
例えば、「開発者は馬鹿だ」「殺す」などのコメントは侮辱や脅迫に該当します。
手順6：「送信」をクリックして報告を送信する
送信をクリックすると、削除依頼が送信されます。
報告の内容がApple社の部門で審議され、正当な削除理由であれば、1日から2日で削除されますよ。
削除依頼については、削除理由がどの法律や規約に違反しているか明記してすることで依頼が通る可能性が高いです。
以上6手順で不当なレビューは今すぐ削除してしまいましょう。
インターネット上から削除はできても、書かれた人の気持はそれでは治まりません。
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